پاورپوینت بررسی نقش بانکها در برآورده کردن انتظارات مردم

پاورپوینت بررسی نقش بانکها در برآورده کردن انتظارات مردم

دانلود

دانلود پاورپوینت بررسی نقش بانکها در برآورده کردن انتظارات مردم جهت رشته اقتصاد در قالب 19 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش

 

 

 

از ويژگي‌هاي قرن حاضر، توسعه اعجاب آور تكنولوژي  ارتباطات و اطلاعات و بكارگيري آن جهت افزايش سرعت و كيفيت در ارائه خدمات مي‌باشد ضمن این که بخش خدمات در حدود 20 درصد کل تجارت جهانی را تشکیل می دهد و در طی15 سال گذشته، مانند تجارت کالا از رشد سریع 5/8، بانكداري را نيز تحت تأثير شديد خود قرار داده و باعث تغييرات عمده‌اي در این صنعت گرديده است.

 

 

سرعت توسعه صنعت انفورماتيك باعث ايجاد تغييرات عمده‌اي در شكل پول و سيستم‌هاي انتقال منابع در عرصه بانكداري گرديده و مفاهيم جديدي از بانكداري تحت عنوان بانكداري الكترونيكي ظهور يافته است.تمام سازمانها به دنبال جذب مشتري وافزايش رضايت مندي او هستند ، اين مساله به خصوص در   بانكها كه در ارتباط دائم با مشتريان هستند

 

 

 

اهميت ویژه ای داردواز طرفي رقابت در بين بانك ها و مؤسسات قرض الحسنه و سایراشکال جذب منابع پولی رو به افزايش است، لذا ايجاد مزيت رقابتي براي بقاي بانك ها لازم وضروري به نظر میرسد. خدمات نوين بانكي كه ارتباط بسيار نزديكي با تكنولوژي اطلاعات  وارتباطات دارد از جمله  عوامل بسيار مهم در ايجاد مزيت رقابتي براي بانك ها و جذب مشتریان و رضایتمندی آنها است.

 

 

 

فهرست مطالب
مقدمه
اصلاح نظام بانکی چه تاثیری بر فعالیت بانک ها داشته و انتظارات مشتریان را چگونه برآورده می کند؟
برنامه اصلاح نظام بانکی و مالی کشورچیست؟
انتظارات مشتریان بانک‌ها تغییر کرده است
انتظار مشتریان از بانک‌ها در زمینه بهبود عملکرد مالی
بهره‌برداری از هر تعامل
مطرح ساختن یک پیام
سه پیشنهاد مؤثر به‌منظور تحول بانک‌ها و بهبود روابط آن‌ها با مشتریان
نقش و جایگاه شبکه‌ی بانکی در عصر ارتباطات نوین                                                                                                                                                 سخن پایانی             

 

 

 

 

 

 

 

                                                                                                                                              

 

  • مدیریت زنجیره تامین (SCM)

    مدیریت زنجیره تامین (SCM) دانلود مقدمه:در رقابت‌هاى جهانى موجود در عصر حاضر، بايد محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشترى، در دسترس وى قرار داد. خواست مشترى بر كيفيت بالا و خدمت رسانى سريع، موجب افزايش فشارهايى شده است…

  • دانلود پاورپوینت آرایه (Array)

    دانلود پاورپوینت آرایه (Array) دانلود دانلود پاورپوینت آرایه (Array)نوع فایل : پاورپوینتتعداد اسلایدها : 30فهرست و پیشگفتارآرايه مجموعه اى از متغيرهاى از يك نوع است كه با يك نام مشترك تحت استفاده قرار مى گيرند. يك عنصر بخصوص در يك آرايه با يك index…

  • طراحی کامل شبکه آب رسانی به همراه خروجی LOOP

    طراحی کامل شبکه آب رسانی به همراه خروجی LOOP دانلود بخشی از متن:مساحت مناطق با استفاده از نرم افزار اتوكد 2006 كه نقشه پروژه اسكن شده و دوباره در نرم افزار كشيده شده محاسبه شده است.فهرست مطالب:محاسبه مساحت مناطقطول خطوط…

  • سوالات کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی (کد 1125) + پاسخنامه سال 88

    سوالات کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی (کد 1125) + پاسخنامه سال 88 دانلود سوالات کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی (کد 1125) + پاسخنامه سال 88 دسته بندي : عمومی » کنکور جزئیات و دریافت سوالات کارشناسی ارشد رشته مدیریت جهانگردی…

  • پروپوزال ارائه چارچوبی امن جهت استفاده اینترنت اشیا در صنعت

    پروپوزال ارائه چارچوبی امن جهت استفاده اینترنت اشیا در صنعت دانلود این نوشتار نمونه پروپوزال اینترنت اشیا با عنوان ارائه چارچوبی امن جهت استفاده اینترنت اشیا در صنعت می باشد.     اینترنت اشیا هم فناوری بسیار جدیدی است که با توجه…

  • پرونده وحدت رويه رديف 83-22 هيأت عمومي

    پرونده وحدت رويه رديف 83-22 هيأت عمومي دانلود پرونده وحدت رويه رديف:83/22 هيأت عمومي   احتراماً براساس گزارش مورخ 6/5/1383 رياست شعبه سوم دادگاه عمومي كرمانشاه از شعب سوم و هفدهم ديوان عالي كشور در استنباط از مواد 13 قانون…

  • پاورپوینت ماشین آلات ساختمانی و راهسازی - تسمه نقاله

    پاورپوینت ماشین آلات ساختمانی و راهسازی - تسمه نقاله دانلود در این پروژه پاورپوینت ماشین آلات ساختمانی و راهسازی - تسمه نقاله در 43 اسلاید به طور کامل و جامع همراه با شکل و تصاویر طبق شرح زیر ارایه شده است: 1-…

  • پروژه کارشناسی برق مخابرات (تجهیزات IFF پسیو )

    پروژه کارشناسی برق مخابرات (تجهیزات IFF پسیو ) دانلود پروژه کارشناسی برق مخابرات (تجهیزات IFF پسیو ) دسته: مخابرات بازدید: 15 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 828 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 50 پروژه کارشناسی مخابرات کامل (تجهیزات IFF پسیو)…

  • اثر تیمار حرارتی آردچوب اکالیپتوس بر خواص فیزیکی و مکانیکی چند سازه آرد چوب اکالیپتوس/ پلی اتیلن سبک

    اثر تیمار حرارتی آردچوب اکالیپتوس بر خواص فیزیکی و مکانیکی چند سازه آرد چوب اکالیپتوس/ پلی اتیلن سبک دانلود چكيده:در اين تحقيق از آرد چوب اکالیپتوس تیمار شده در دماهای 160، 180 و 200 درجه سانتی گراد،  پلي اتیلن سبک…

  • بررسی تاسیسات الکتریکی شرکت جابون

    بررسی تاسیسات الکتریکی شرکت جابون دانلود دانلود پایان نامه مهندسی الکترونیک بررسی تاسیسات الکتریکی شرکت جابون   مشخصات کارخانه مشخصات عمومی کارخانه شرکت جابون با زمینه تولید تابلوهای برق در سال 1364 فعالیت خود را با ظرفیت 1800 سلول در…

  • نقشه خطوط همدمای استان کردستان

    نقشه خطوط همدمای استان کردستان دانلود خطوط همدما، خطوطی که در روی نقشه های هواشناسی تمام نقاطی را که در یک دوره مشخص دارای تغییرات دمایی یکسان هستند را به یکدیگر متصل می کند.   پرداخت و دریافت فایل برچسب…

  • پاورپوينت مدیریت جامع کیفیت TQM

    پاورپوينت مدیریت جامع کیفیت TQM دانلود دانلود پاورپوينت مدیریت جامع کیفیت TQM جهت رشته مدیریت قالب 51 اسلايد و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابليت ويرايش       ارتقاي کيفيت از انتخاب فلسفه مديريتي شروع…

  • پاورپوینت خشونت در پرستاری

    پاورپوینت خشونت در پرستاری دانلود دانلود پاورپوینت خشونت در پرستاری جهت رشته ی پزشکی در قالب 22 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       این مفهوم اولین بار در سه…

  • دانلود پاورپوینت نحو پر کردن اظهارنامه

    دانلود پاورپوینت نحو پر کردن اظهارنامه دانلود دانلود پاورپوینت نحو پر کردن اظهارنامه جهت رشته حسابداری 67 اسلاید و با فرمت pptx  بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش       اظهارنامه، نوشته‌ای است که مطابق مقررات قانونی…

  • نظریه های حوزه های مختلف استرس

    نظریه های حوزه های مختلف استرس دانلود هدف از این تحقیق بررسی نظریه های حوزه های مختلف استرس می باشد.     به طور کلی هنگامی که صحبت از فشار روانی یا استرس به میان می آید که شخص با…

  • تحقيق قانون تجارت

    تحقيق قانون تجارت دانلود بخشی از متن:قسمت اولباب اولتجار و معاملات تجارتيماده 1 - تاجركسي است كه شغل معمولي خودرامعاملات تجارتي قراربدهد.ماده 2 - معاملات تجارتي ازقرارذيل است:1 - خريد يا تحصيل هرنوع مال منقول به قصد فروش يا اجاره…

  • پرسشنامه هویت فردی بردبار

    پرسشنامه هویت فردی بردبار دانلود 40 سوال   پرداخت و دانلود برچسب ها: پرسشنامه هویت فردی بردبار دانلود پرسشنامه هویت فردی بردبار پرسشنامه هویت فردی بردبار فرمت Word قابل ویرایش دسته بندی: علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی تعداد…

  • زمین شناسی و ژئوشیمی کانی سازی طلا مس مولیبدن در منطقه انیق قره چیلر

    زمین شناسی و ژئوشیمی کانی سازی طلا مس مولیبدن در منطقه انیق قره چیلر دانلود   پرداخت و دانلود برچسب ها: زمین شناسی ژئوشیمی کانی سازی طلا مولیبدن منطقه انیق قره چیلر دسته بندی: علوم پایه » زمین شناسی تعداد…

  • تحقیق اخلاق در پیشبرد اهداف تکواندو

    تحقیق اخلاق در پیشبرد اهداف تکواندو دانلود بخشی از متن:امروزه ورزش در زندگی مردم دنیا نقش مهمی دارد و میلیونها نفر نیز به آن اشتغال دارند. از اینرو توجه به اخلاق ورزش در میان تمام دست اندرکاران ورزش مسئله ای…

  • پاورپوینت تاثیر کیفیت آب روی مخازن آب و روش های کنترل آن

    پاورپوینت تاثیر کیفیت آب روی مخازن آب و روش های کنترل آن دانلود پاورپوینت تاثیر کیفیت آب روی مخازن آب و روش های کنترل آن دسته بندي : فنی و مهندسی » عمران جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت ارائه کلاسی درس…

  • فرم قرارداد خرید و فروش با کارخانه

    فرم قرارداد خرید و فروش با کارخانه دانلود دانلود فرم قرارداد خرید و فروش با کارخانه ۴ ص فرمت WORD   پرداخت و دانلود برچسب ها: فرم قرارداد خرید فروش کارخانه دانلود فرم قرارداد خرید و فروش با کارخانه ۴…

  • مطالعات معماری پارکینگ

    مطالعات معماری پارکینگ دانلود دانلود مطالعات معماری پارکینگ 28 ص فرمت word قابل ویرایش فهرست مطالب:پاركينگ 2ترافيك و مشكلات پاركينگ 2پارك اتومبيل و اثرات چند گانه آن 4سد معبر 4تصادفات : 4ممانعت از عمليات اطفاء حريق : 4محيط : 5حريم و…

  • پاورپوینت روشهای سختی سنجی فلزات

    پاورپوینت روشهای سختی سنجی فلزات دانلود مقدمه:گرم کردن و سرد کردن زمان بندی شده فلزات برای بدست آوردن خواص مکانیکی ، فیزیکی ، شیمیایی و بطور ویژه متالوژیکی مناسب را عملیات حرارتی می نامند. از عملیات حرارتی برای منسجم کردن…

  • زبان آموزی کودک

    زبان آموزی کودک دانلود   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: زبان آموزی کودک

  • تحقیق معماری ایران قبل از اسلام

    تحقیق معماری ایران قبل از اسلام دانلود دانلود تحقیق معماری ایران قبل از اسلام ۱۵ ص فرمت word  فهرست مطالبچکیده : 1مقدمه : 1معماری ایران قبل از اسلام 2معماری ايلام قديم: 2زيگورات چغارنبيل 2معماری ماد: 4معماری صخره ای : 4معماری معمولی:…

  • معنی فارسی درس 6 advanced2 کانون زبان ایران

    معنی فارسی درس 6 advanced2 کانون زبان ایران دانلود معنی فارسی درس 6 advanced2 کانون زبان ایران دسته بندي : علوم انسانی » زبانهای خارجی جزئیات و دریافت در این فایل به ترجمه متن ریدینگ درس ششم کتاب advance 2…

  • دانلود تحقیق در مورد یادگیری و تاب آوری docx

    دانلود تحقیق در مورد یادگیری و تاب آوری docx دانلود هدف از این تحقیق بررسی یادگیری و تاب آوری با فرمت docx در قالب 49 صفحه ورد بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش می باشد      …

  • پروپزال نقش ابعاد پنجگانه شخصیت و تحمل ابهام در پیش بینی بهزیستی روانشناسی دانش آموزان

    پروپزال نقش ابعاد پنجگانه شخصیت و تحمل ابهام در پیش بینی بهزیستی روانشناسی دانش آموزان دانلود پروپزال نقش ابعاد پنجگانه شخصیت و تحمل ابهام در پیش بینی بهزیستی روانشناسی دانش آموزان دسته: روانشناسی بازدید: 7 بار فرمت فایل: docx حجم…

  • مبانی نظری راهبردهای نوین پلیس برای کاهش ترس از جرم

    مبانی نظری راهبردهای نوین پلیس برای کاهش ترس از جرم دانلود مبانی نظری راهبردهای نوین پلیس برای کاهش ترس از جرم دسته: علوم انسانی بازدید: 7 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 83 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 52 مبانی نظری…

  • ارسال و دریافت رادیویی امواج بوسیله مدارات مجتمع

    ارسال و دریافت رادیویی امواج بوسیله مدارات مجتمع دانلود فهرست :  مقدمه انواع سیگنال تکنولوژی های RF CMOS  دیجیتال محور تکنولوژی امواج رادیویی دیجیتال Digital PLL معرفی و بررسی انواع ماژول های RF روش های مدلاسیون دیجیتال تئوری نمونه برداری…

  • تحقیق و پیشینه تحقیق عدالت سازمانی

    تحقیق و پیشینه تحقیق عدالت سازمانی دانلود عدالت سازمانی مقدمه از دیرباز، اساسی ترین مسأله و مهم ترین آرمان آدمی، قسط و عدل بوده که هر اندیشمندی آن را مورد توجه و عنایت قرار داده است. عدالت فضیلتی است که…

  • دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودتنظیمی 38 صفحه

    دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودتنظیمی 38 صفحه دانلود این نوشتار مبانی نظری و پیشینه تحقیق خودتنظیمی را در پژوهش های داخلی و خارجی مورد بررسی قرار می دهد.    خودتنظیمی فرآیند ارزشمندی است زیرا بر این که چگونه «خود»…

  • كاربرد نانو مواد در صنعت برق

    كاربرد نانو مواد در صنعت برق دانلود مقدمه:‌‌‌‌زماني كه قرن بيستم آغاز شد، افراد معمولي بسيار سخت مي توانستند درك كنند كه خودروها وهواپيماها چگونه كار مي كنند· بهره گيري از انرژي اتمي فقط درحد تئوري وجود داشت و شايد…

  • تأثیر عوامل انسانی بر مدیریت بحران در سازمان‌ها

    تأثیر عوامل انسانی بر مدیریت بحران در سازمان‌ها دانلود   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: تأثیر عوامل انسانی مدیریت بحران سازمان‌ها

  • پاورپوینت مبانی طراحی مطب دندانپزشکی

    پاورپوینت مبانی طراحی مطب دندانپزشکی دانلود دانلود پاورپوینت مبانی طراحی مطب دندانپزشکی 14 اسلاید قابل ویرایش  مقدمهمطب یا درمانگاه مکانی است که شما بخش مهمی ‌از روز خود را در آن می‌گذرانید، بنابراین طراحی داخلی و چیدن وسایل درون این فضا،…