مبانی نظری و پیشینه تحقیق زیرساختهای ضروری و عوامل موفقیت مدیریت دانش 98 صفحه

مبانی نظری و پیشینه تحقیق زیرساختهای ضروری و عوامل موفقیت مدیریت دانش 98 صفحه

دانلود

مديريت دانش، ايجاد فرايندهاي لازم براي شناسايي و جذب داده و اطلاعات و دانش هاي مورد نياز سازمان از محيط دروني و بيروني و انتقال آنها به تصميم ها و اقدام هاي سازمان و افراد (ويگ، 2002). سعیدی  و همکاران(2012) عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت دانش را در قالب 33 زیر معیار، بر اساس چهار شاخص اصلی  جنبه استراتژیک، جنبه سازمانی، جنبه زیرساخت ها، جنبه اجتماعی و فرهنگی و جنبه سرمایه اجتماعی در شرکت بهنوش، با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی رتبه بندی کرده است. در این تحقیق چشم انداز استراتژیک، تعهد مدیریت و دسترسی به دانش بالاترین رتبه ها را به دست آوردند. هدف اصلی پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت بهنوش، بهبود اوضاع شرکت، در  پنج شاخص فوق بااستفاده از 33زیرمعیار  است(سعیدی و همکاران، 2012، 1341-1335).

 

 

 

     در عصر امروز، دانش موجود درسازمان ها ازمهمترین دارایی های آنها محسوب می شود و  توانسته است خود را به عنوان یکی از اثربخش ترین وچالش برانگیزترین موضوعات مدیریتی معرفی نماید. مدیریت دانش شیوه جدیدی برای تفکر در مورد سازمان و تسهیم منابع فکری و خلاقانه سازمان است و به تلاش هایی اشاره دارد که به صورت سیستماتیک برای یافتن، ساماندهی و قابل دسترس نمودن سرمایه های فکری سازمان و تقویت فرهنگ یادگیری مستمر و تسهیم دانش در سازمان صورت می گیرد(ال دفت، 1377). مقتضیات مدیریت دانش می تواند به عنوان عواملی تعریف شود که اگر به طور مناسبی لحاظ گردند منجر به اطمینان یافتن سازمان به دستیابی به یک مزیت رقابتی و موفقیت اجرای یک رویکرد گردند(محمدی، 1387) (روکارت، 1979).

 

 

 

 

 

     داونپورت و پرابست  با انجام مطالعه موردی و بررسی شرکت های بزرگی مانند آمازون دات کام، لیستی از عوامل کلیدی موفقیت را برای پیاده سازی مدیریت دانش ارائه کرده اند که عبارتند از: رهبری، اندازه گیری عملکرد، خط مشی سازمانی، کسب و اشتراک دانش، ساختار سیستم های اطلاعاتی، الگوبرداری و آموزش(داونپورت و پرابست، 2002). 

 

 

     انصاری و نوروز نژاد (2013) در راستای اولویت بندی شاخص های مدیریت دانش، در تحقیقی که در سازمان اوراق بهادار انجام دادند، با استفاده از روشTOPSISتاپسیس، 26زیر معیار را بر اساس شش معیار اصلی خلق دانش،اکتساب دانش، یادگیری سازمانی،به اشتراک گذاشتن دانش، بهره برداری از دانش و ذخیره سازی دانش  مورد بررسی قرار دادند. این معیارهای اصلی دربرگیرنده شاخص ها و  اهداف سازمان هستند که در راستای آن ها، مدیریت دانش پیاده سازی می شود. در این تحقیق زیر معیارهایی مانند کار تیمی، تداوم یادگیری و استفاده از افرادی که برای دانش سازمانی ارزش قائل هستند، بالاترین اولویت را به دست آوردند و  راه حل های قدیمی بازیابی اطلاعات،اجرای ایده های جدید و آشنایی کارکنان با اینترنت، کمترین اولویت را به دست آوردند(انصاری و نوروزنژاد، 2013، 433-426). 

 

 

 

 

     محقر و همکاران(1391) در تحقیق خود در شرکت مکو یازده عامل را به عنوان عوامل موفقیت مدیریت دانش شناسایی و سپس به رتبه بندی این عوامل بر اساس روش گسترش عملکرد کیفیت فازی پرداخته اند. مدیریت منابع انسانی،حمایت و رهبری مدیریت و زیرساخت سازمانی بالاترین اولویت ها را به دست آورده اند(محقر و همکاران، 1391).

 

     سعیدی  و همکاران(2012) عوامل موثر در پیاده سازی مدیریت دانش را در قالب 33 زیر معیار، بر اساس چهار شاخص اصلی  جنبه استراتژیک، جنبه سازمانی، جنبه زیرساخت ها، جنبه اجتماعی و فرهنگی و جنبه سرمایه اجتماعی در شرکت بهنوش، با استفاده از تکنیک تاپسیس فازی رتبه بندی کرده است. در این تحقیق چشم انداز استراتژیک، تعهد مدیریت و دسترسی به دانش بالاترین رتبه ها را به دست آوردند. هدف اصلی پیاده سازی مدیریت دانش در شرکت بهنوش، بهبود اوضاع شرکت، در  پنج شاخص فوق بااستفاده از 33زیرمعیار  است(سعیدی و همکاران، 2012، 1341-1335).

 

     در پژوهش حاضر در ابتدا بر اساس مطالعات پیشین، زیر معیارهایی برای سنجش مقتضیات و وضعیت زیرساخت های موجود برای پیاده سازی مدیریت دانش تعریف می گردد و این زیر معیارها در قالب پنج معیار ظرفیت افراد و فرهنگ سازمان، ظرفیت چارچوب سازمان، ظرفیت مدیریت دانش، ظرفیت مدیریت تغییر و ظرفیت فناوری قرار می گیرند و بر اساس آن ها به بررسی وضعیت مقتضیات مدیریت دانش پرداخته خواهد شد. در ادامه زیر معیارهای سنجیده شده ، بر اساس میزان اهمیت و کاربرد آن ها در چرخه دانش اولویت بندی می شوند.

 

 

 

 

 

 

 

فهرست

 

فهرست مطالب

چکیده 1

 

 

فصل دوم: مروری بر ادبیات تحقیق و پیشینه تحقیق

2-1- مقدمه.14

2-2- تاریخچه مدیریت دانش.15

2-3- مفاهیم  مدیریت دانش.18

2-4- انواع دانش.22

2-5- ویژگی های دانش25

2-6- منابع دانش.27

2-7- تفاوت مدیریت داده،مدیریت اطلاعات و مدیریت دانش.27

2-8- تعریف مدیریت دانش28

2-9- کاربرد مدیریت دانش.30

2-10- اصول مدیریت دانش.31

2-11- روش های دانش آفرینی در سازمان33

2-12- مزایای مدیریت دانش.34

2-13- چرخه دانش35

2-14- مقتضیات،زیر ساخت ها و عوامل موفقیت مدیریت دانش38

2-15- معیارها و زیر معیارهای بررسی شده در تحقیقات پیشین38

2-15-1- تحقیقات داخلی39

2-15-2- تحقیقات خارجی40

2-16- معیارها و زیر معیارهای مورد بررسی این تحقیق.41

2-17- تحقیقات پیشین در زمینه اولویت بندی معیار ها و زیر معیارها.51

2-18- انتخاب روش اولویت بندی زیر معیارها52

2-18-1-تصمیم گیری چند معیاره52

2-18-2- فرایند تحلیل سلسله مراتبی(AHP) . .58

2-18-3- روش ویکور 58

2-18-4- دلایل بهکارگیری روش ویکور در این تحقیق.59

2-19- جمع بندی و نتیجه گیری 61

 

 

 

منابع و مآخذ

 

 

 

فهرست جداول

جدول2-1- نخستین تلاشها در راستای مدیریت دانش.17

جدول2-2-  خصوصیات داده،اطلاعات و دانش22

جدول2-3-  مزایای کمی و کیفی مدیریت دانش.35

جدول2-4- چرخه های مدیریت دانش از دیدگاه های مختلف.37

جدول2-5- معیارهای های بررسی شده مدیریت دانش در تحقیقات صورت گرفته49

 

 

 

 

فهرست اشکال و نمودارها

 

شکل 2-1- روابط داده، دانش و اطلاعات.18

شکل2-2- معیارهای اصلی مورد بررسی در تحقیق42

شکل2-3- مدل های MADM با توجه به طبقه بندی جبرانی و غیرجبرانی55

شکل 2-4- انواع روش های MADMاز نظر کاربرد57

شکل2-5- مدل مفهومی تحقیق.62

 

 

 

 

  • پاورپوینت اتصالات تیر به ستون

    پاورپوینت اتصالات تیر به ستون دانلود پاورپوینت اتصالات تیر به ستون دسته بندي : فنی و مهندسی » معماری جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت اتصالات تیر به ستون، شامل 26 اسلاید توضیحات اجرایی اتصالات تیر به ستون به همراه عکس.بخشی از…

  • بررسی روشهای کاتالیستی ممانعت کننده از آلودگی گازهای هوا

    بررسی روشهای کاتالیستی ممانعت کننده از آلودگی گازهای هوا دانلود بخشی از چكيده: تنفس در هوايي سالم و پاكيزه يكي از آرزوهاي شهروندان در دو دهه اخير محسوب ميگردد . با اين هدف اين پروژه به منظور گامي در جهت…

  • آموزش کامل شبیه سازی در نرم افزار portus به زبان فارسی

    آموزش کامل شبیه سازی در نرم افزار portus به زبان فارسی دانلود آموزش کامل شبیه سازی در نرم افزار portus به زبان فارسیمجموعه فوق شامل سه فایل پی دی اف مجموعا 110 صفحه می باشد که به عنوان آموزشی جامع…

  • بررسی فلسفه طبيعت در غرب

    بررسی فلسفه طبيعت در غرب دانلود مقدمه:نخستين فلاسفه يونان را طبيعت‌گرا مي‌دانند. زيرا آنها بيش از همه به طبيعت و رويدادهاي طبيعي توجه داشته‌اند. امروزه بسياري از مردم كم و بيش معتقدند كه در زماني نا معلوم بايد همه چيز…

  • دوران بارداری

    دوران بارداری دانلود   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: دوران بارداری

  • پرسشنامه قدرت ارتباطات بارتون جی ای 2006

    پرسشنامه قدرت ارتباطات بارتون جی ای 2006 دانلود پرسشنامه قدرت ارتباطات بارتون جی ای 2006 دسته: پرسشنامه بازدید: 6 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 11 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 5 این پرسشنامه دارای ۲۰ سوال بوده و هدف آن…

  • مقاله توریست وتاثیر آن بر امنیت ملی

    مقاله توریست وتاثیر آن بر امنیت ملی دانلود مقاله توریست وتاثیر آن بر امنیت ملی دسته: عمومی بازدید: 9 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 174 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 174 توریست و تأثیر آن بر امنیت ملی گردشگری امروز…

  • دانلود تحقیق درموردعضلات اسکلتی و صاف

    دانلود تحقیق درموردعضلات اسکلتی و صاف دانلود دانلود تحقیق درموردعضلات اسکلتی و صاف دسته: عمران و نقشه کشی بازدید: 1 بار فرمت فایل: zip حجم فایل: 1816 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 43 تشریح فیبر عضلانی هر فیبر عضلانی محتوی صدها…

  • تخمين هوشمند دبي جريان زيربحراني در شيب شكن قائم مستطيلي با استفاده از شبكة عصبي مصنوعي

    تخمين هوشمند دبي جريان زيربحراني در شيب شكن قائم مستطيلي با استفاده از شبكة عصبي مصنوعي دانلود دانلود مقاله تخمين هوشمند دبي جريان زير بحراني در شيب شكن قائم مستطيلي با استفاده از شبكة عصبي مصنوعينوع فایل : PDF تعداد صفحات : 9شرح محتواچکیده مقاله:تعیین ارتباط…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق درمان شناختی رفتاری 48 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق درمان شناختی رفتاری 48 صفحه دانلود این نوشتار مبانی نظری و پیشینه تحقیق درمان شناختی رفتاری را در پژوهش های داخلی و خارجی مورد بررسی قرار می دهد.      اصطلاح رفتار درماني شناختي ،…

  • طراحی مجتمع مسکونی در اتوکد

    طراحی مجتمع مسکونی در اتوکد دانلود توضیحات:دانلود پروژه آماده مجتمع مسکونی طرح 5شامل :نقشه ها و 1 شیت فتوشاپی بسیار زیبا   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: تحقیق رایگان پاورپوینت رایگان پروژه رایگان پایان نامه رایگان طراحی در اتوکد…

  • مشخصه ها و تحلیل آثار دیوید هاکنی با تاکید بر وفاداری به طبیعت و درگیر شدن با آن

    مشخصه ها و تحلیل آثار دیوید هاکنی با تاکید بر وفاداری به طبیعت و درگیر شدن با آن دانلود دانلود پایان نامه رشته هنر مشخصه ها و تحلیل آثار دیوید هاکنی با تاکید بر وفاداری به طبیعت و درگیر شدن…

  • خرید ودانلود مقاله مقاله : چگونه می توانم دانش آموزان آموزشگاه x در مقطع ابتدائی را به خواندن نماز علاقه مند نمایم ؟

    خرید ودانلود مقاله مقاله : چگونه می توانم دانش آموزان آموزشگاه x در مقطع ابتدائی را به خواندن نماز علاقه مند نمایم ؟ دانلود خرید ودانلود مقاله مقاله : چگونه می توانم دانش آموزان آموزشگاه x در مقطع ابتدائی را…

  • مقاله در مورد تواضع و فروتنى

    مقاله در مورد تواضع و فروتنى دانلود مقاله در مورد تواضع و فروتنى فرمت فایل : ورد- word قابل ویرایش تعداد صفحات :   13 صفحه بخشی از متن : اشاره ناگفته پيداست كه تواضع و فروتنى نقطه مقابل تكبر و فخرفروشى…

  • پاورپوینت تاریخ ادبیات ایران

    پاورپوینت تاریخ ادبیات ایران دانلود پاورپوینت تاریخ ادبیات ایران دسته: زبان و ادبيات فارسي بازدید: 9 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 324 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 166 پاورپوینت تاریخ ادبیات ایران قیمت فایل فقط 29,700 تومان پس از پرداخت،…

  • سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه زبان و ادبیات فارسی سال 92

    سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه زبان و ادبیات فارسی سال 92 دانلود سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه زبان و ادبیات فارسی سال 92 دسته بندي : عمومی » کنکور جزئیات و دریافت توضیحات:دفترچه سوالات آزمون کارشناسی ارشد مجموعه زبان و…

  • پاورپوینت تاثیر ورزش بر مغز کودکان

    پاورپوینت تاثیر ورزش بر مغز کودکان دانلود دانلود پاورپوینت با موضوع تاثیر ورزش بر مغز کودکان،در قالب ppt و در 17 اسلاید، قابل ویرایش، شامل:بچه های باهوش پرورش دهید!ورزش کردن جریان خون در مغز را افزایش می دهدورزش کردن توانایی…

  • پرسشنامه مقیاس سيستم هاي مغزي - رفتاري BAS- BIS

    پرسشنامه مقیاس سيستم هاي مغزي - رفتاري BAS- BIS دانلود دارای شیوه نمرگذاری، روایی و پایایی   پرداخت و دانلود برچسب ها: دانلود پرسشنامه مقیاس سيستم هاي مغزي رفتاري پرسشنامه مقیاس سيستم هاي مغزي و رفتاري فرمت Word قابل ویرایش…

  • لیست شرکتهای پخش مواد غذایی آذربایجان شرقی

    لیست شرکتهای پخش مواد غذایی آذربایجان شرقی دانلود توضیحات:این فایل شامل لیست شرکتهای پخش مواد غذایی و شوینده استان آذربایجان شرقی و توابع آن همراه با تلفن و اسم مدیریت و موبایل ایشان و همینطور با چه شرکتهایی کار می…

  • شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان نکا

    شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان نکا دانلود شیپ فایل محدوده سیاسی شهرستان نکا دسته: جغرافیا بازدید: 6 بار فرمت فایل: rar حجم فایل: 13 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 شیپ فایل مرز شهرستان نکا (واقع در استان مازندران) در جدول…

  • شیپ فایل بخشهای شهرستان راور

    شیپ فایل بخشهای شهرستان راور دانلود شیپ فایل بخشهای شهرستان راور دسته: جغرافیا بازدید: 4 بار فرمت فایل: rar حجم فایل: 28 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 1 دانلود نقشه بخشهای شهرستان راور (واقع در استان کرمان) در جدول توصیفی این…

  • پاورپوینت (اسلاید) نخ را بيشتر بشناسيم

    پاورپوینت (اسلاید) نخ را بيشتر بشناسيم دانلود پاورپوینت (اسلاید) نخ را بيشتر بشناسيم دسته بندي : فنی و مهندسی » نساجی جزئیات و دریافت توضیحات:پاورپوینت رشته نساجی با عنوان پاورپوینت نخ را بيشتر بشناسيم، در حجم 25 اسلاید همراه با…

  • طرح توجیهی توليد چـرم و سالامبـور

    طرح توجیهی توليد چـرم و سالامبـور دانلود طرح توجیهی توليد چـرم و سالامبـور دسته بندي : کارآفرینی » تولیدی جزئیات و دریافت توضیحات: این طرح توجیهی (طرح تجاری) در زمینه توليد چـرم و سالامبـور، در قالب فایل word  و شامل…

  • پاورپوینت آموزش تدریس حرف ﻓ  ف کلاس اول ابتدایی

    پاورپوینت آموزش تدریس حرف ﻓ  ف کلاس اول ابتدایی دانلود دانلود پاورپوینت آموزش تدریس حرف ﻓ  ف به کودکان کلاس اول ابتدایی در قالب 12 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …

  • پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت مالی -بررسي تطبيقي روش‌هاي موجود تجزيه و تحليل مالي (به همراه پرسش ن

    پایان نامه کارشناسی ارشد مدیریت مالی -بررسي تطبيقي روش‌هاي موجود تجزيه و تحليل مالي (به همراه پرسش ن دانلود فرمت فایل اصلی پایان نامه   :  doc  حجم فایل    :  164KB  تعداد کل صفحات :  104 صفحه   این پایان نامه…

  • امانت‌های الهی در قرآن

    امانت‌های الهی در قرآن دانلود امانت‌های الهی در قرآن دسته بندي : علوم انسانی » فقه و معارف اسلامی جزئیات و دریافت توضیحات:تحقیق امانت‌های الهی در قرآن، در قالب فایل word و در حجم ۱۹۶ صفحه.بخشی از متن:در اين پژوهش در…

  • برنامه نمایش تعداد ارقام زوج و فرد عدد

    برنامه نمایش تعداد ارقام زوج و فرد عدد دانلود توضیحات:اين برنامه عدد را گرفته و نشان ميدهد كه چه تعداد عدد زوج و چه تعداد عدد فرد در عدد وارد شده وجود دارد. برای مثال با وارد كردن عدد 124،…

  • تحقیق بررسی اظهارنامه مالیاتی در ایران

    تحقیق بررسی اظهارنامه مالیاتی در ایران دانلود بخشی از متن:هر مؤدى مالياتى (اعم از اشخاص حقيقى يا حقوقي) مکلف است پس از تکميل اظهارنامه مالياتى مربوطه آن را طى موعد مقرر در قانون به حوزهٔ مالياتى ذى‌صلاح تسليم و رسيد…

  • هرآنچه در مورد آتشفشان باید بدانیم

    هرآنچه در مورد آتشفشان باید بدانیم دانلود مواد آتشفشانی سنگ های مذابی در داخل پوسته زمین هستند. موقعی که این مواد از میان سطح زمین فوران می کنند، گدازه نامیده می شوند. گدازه می تواند کلفت باشد و آهسته حرکت…

  • دانلود پاورپوینت آشنایی با گیاه کاکتوس

    دانلود پاورپوینت آشنایی با گیاه کاکتوس دانلود عنوان پاورپوینت:دانلود پاورپوینت آشنایی با گیاه کاکتوسفرمت: پاورپوینت قابل ویرایشتعداد اسلاید: 33پاورپوینت کامل و آماده ارائه فهرست مطالب:آشنایی با منشا کاکتوسهاطرز شناسایی کاکتوسهامهمترین گونه هاشرایط نگهداری کاکتوسهاآفات و امراضتکثیر کاکتوسهاانواع پیوند   پرداخت…

  • مقاله ترجمه شده ارتباطات عاطفی در بازاریابی آموزش عالی

    مقاله ترجمه شده ارتباطات عاطفی در بازاریابی آموزش عالی دانلود مقاله ترجمه شده ارتباطات عاطفی در بازاریابی آموزش عالی دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت توضیحات:مقاله ترجمه شده « ارتباطات عاطفی در بازاریابی آموزش عالی»، به…

  • وجود و عدم وجود و ضمانت اجرای اذن پدر یا جد پدری در نکاح دختر باکره

    وجود و عدم وجود و ضمانت اجرای اذن پدر یا جد پدری در نکاح دختر باکره دانلود آنچه امروزه به شدت مورد انکار وانتقاد قرار گرفته وجود اذن پدر یا جد پدری در نکاح بر باکره می باشد از طرفی…

  • پاسخ کلیه تمرینات هدیه های آسمان درس دوم_ پایه چهارم

    پاسخ کلیه تمرینات هدیه های آسمان درس دوم_ پایه چهارم دانلود دانلود پاسخ تمرینات هدیه های آسمان درس دوم پایه چهارم :"کودکی بر آب" در 9 ص فرمت word قابل ویرایششامل:1-برایم بگوخلاصه ی داستان " کودکی بر آب" را از زبان یکی…

  • مدیریت آموزشی- مجموعه اول مقالات

    مدیریت آموزشی- مجموعه اول مقالات دانلود مدیریت آموزشی- مجموعه اول مقالات دسته: مدیریت بازدید: 8 بار فرمت فایل: pdf حجم فایل: 4136 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 241 این مجموعه شامل 10مقاله در ارتباط با مدیریت آموزشی می باشد فایل کلیه…

  • پاورپوینت کتاب طیف سنجی مولکولی از دکتر اسلامپور

    پاورپوینت کتاب طیف سنجی مولکولی از دکتر اسلامپور دانلود دانلود پاورپوینت کتاب طیف سنجی مولکولی از دکتر اسلامپور جهت رشته شیمی در قالب 333 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش    …