بررسی توانمندی و جایگاه سرمایه و نیروی انسانی در سازمان

بررسی توانمندی و جایگاه سرمایه و نیروی انسانی در سازمان

دانلود

دانلود پایان نامه کارشناسی ارشد رشته مدیریت دولتی

بررسی توانمندی و جایگاه سرمایه و نیروی انسانی در سازمان

 

*ضمیمه شدن پرسشنامه بصورت رایگان:)

 

چكیده:

تحقیق حاضر كه یك تحقیق كاربردیست و از نظر گردآوری داده‌ها توصیفی و از نوع زمینه یابی است به دنبال مساله عدم شناخت و اطلاعات كافی در مورد كاركنان و توانمندی آنها و همچنین نبود تحقیقات در این زمینه و به منظور بررسی میزان توانمندی كاركنان گمركات استان كرمانشاه بر اساس مطالعات میشرا و مدل وتن و كمرون انجام گرفت، برای این منظور در فصل دوم موضوع توانمندی، ابعاد، الگوها، دیدگاه‌های مختلف و تاثیر توانمندی بر نگرش كاركنان تشریح گردید با استفاده از پرسشنامه، مصاحبه و بررسی اسناد و مدارك داده‌ها گردآوری شده و با استفاده از آزمون ویلكاكسون و نرم افزار SPSS تجزیه و تحلیل شده‌اند و در نهایت به این نتیجه رسید كه كاركنان گمرك استان كرمانشاه از توانمندی بالایی برخوردارند و توانایی انجام مسئولیتهای محوله، شهامت قبول نتایج كارهایشان و رضایت شغلی را دارند.

 

 

 

کلمات کلیدی:

توانمندی کارکنان

توانمندسازی نیروی انسانی

جایگاه نیروی انسانی در سازمان

 

 

مقدمه      

توانمندسازی مفهومی پرابهام وغیر قطعی داشته وافراد مختلف متناسب باویژگیهای خودازآن استنباطی دارند.توانمندسازی را به قادرساختن افراد برای انجام كارتعریف میكنند.این مفهوم به دنبال تحولات اساسی به وجود آمده در جوامع مانند جهانی شدن – تحولات درفناوریهای ارتباطی وداده پردازی – در اولویت قرار گرفتن حقوق بشروافزایش انتظارات كاركنان پدید آمده است.لذاهمزمان با پیشرفت تكنولوژی وحركت سازمانها به سوی تخت شدن وحذف لایه های میانی مدیریت به دلیل نیاز به استفاده از حداكثرظرفیت افرادولزوم تفویض اختیار به آنها توانمندسازی اهمیت خاصی می یابد. سازمانها باید به كاركنانشان انگیزه بدهندوآموزش دهند-زیرا كاركنان توانمند به سازمان نفع میرسانند. 

 

امروزه كاركنان مشتریان داخلی سازمانها محسوب میشوند.باور بر این است كه هر سازمانی برای ارضای مشتریان خود بایستی ابندا رضایت مشتریان داخلی خود راتامین كند.یكی از مهمترین مسایلی كه امروزه سازمانها بایستی به آن توجه داشته باشند بهسازی نیروی انسانی است.وهدف از بهسازی نیروی انسانی  افزایش توانمندیها- مهارتهاوانگیزه های آنان است تا در پرتو آن بهره وری  بیشتری حاصل شود . واز آنجاییكه مدیریت منابع انسانی با ملحوظ داشتن تحولات ملی وبین المللی یكی از مهمترین عناصر توسعه تلقی میگرددوتوانمندی نیروی انسانی یكی از راههای رسیدن به توسعه محسوب میشود بنابراین با اشراف بر اهمیت توانمندسازی در این پژوهش سعی براین است به بابررسی توانمندی كاركنان وابعاد توانمندسازی در گمرك كرمانشاه گامی درجهت بهسازی نیروی انسانی این سازمان برداریم.

 

 

 

 

 

فهرست مطالب

فصل اول: كلیات تحقیق

1-1 مقدمه

1-2 بیان مساله

1-3 پیشینه تحقیق

1-4  اهمیت وضرورت تحقیق

1-5 اهداف تحقیق

1-6  فرضیه های تحقیق

1-7چارچوب نظری ومدل تحلیلی تحقیق

1-8  نوع وروش تحقیق

1-9 فلمرو مكانی تحقیق

1-10قلمرو زمانی تحقیق

1-11روش نمونه گیری وتعیین حجم نمونه

1-12ابزارهای گردآوری داده ها

1-13 محدودیتهاوموانع تحقیق

1-14واژه ها واصطلاحات بكار رفته درتحقیق

1-15  منابع مورد استفاده در تحقیق

 

فصل دوم:مبانی نظری تحقیق

2-1 مقدمه

2-2 تعاریف ومفاهیم توانمندسازی

3-2 دلایل توانمندسازی

2-4 مزایای توانمندسازی

2-5 فرهنگ سازمانی وتوانمندسازی

2-6 دیدگاههای مختلف توانمندسازی

2-6-1 دیدگاه عقلانی

2-6-2 دیدگاه انگیزشی

2-6-3 دیدگاه فوق انگیزشی

3-6-4 دیدگاه سیستمی

2-7 مدلهای توانمند سازی

2-7-1 مدلهایی كه بر ویژگیهای عام توانمند سازی تاكید دارند

2-7-2 مدلهای اقتضایی

2-8 ابعاد توانمندسازی

2-8-1 خود اثر بخشی

2-8-2 خود سازمانی

2-8-3 پذیرفتن شخصی نتیجه

2-8-4 معنی دار بودن

2-8-5 اعتماد

2-9 عوامل روانشناختی توانمندسازی

2-9-1 احساس شایستگی

2-9-2 احساس داشتن حق انتخاب

2-9-3 احساس مؤثربودن

2-9-4 احساس معنی دار بودن

2-9-5 احساس داشتن اعتماد به دیگران

2-10 ویژگیهای سازمان توانمند

2-11 متغیرهای موثر بر احساس توانمندی افراد

2-11-1 ویژگیهای شخصیتی و فردی

2-11-2 ویژگیهای گروه كاری

2-11-3 ویژگیهای ساختاری اجتماعی واحد كار

2-12 فرایند توانمندسازی

2-13 روشهای توانمند سازی

2-14 تاثیر توانمند سازی بر نگرش كاركنان

2-14-1 تعهددرنوآوری برای روشهای انجام كار

2-14-2 تغییر در مسوولیتها

2-14-3 تغییر در یادگیری

2-15 پیامدهای توانمند سازی

2-16 نقش تفویض اختیاروواگذاری وظایف ومسوولیتها  در توانمند سازی

2-17 نقش شفاف كردن اهداف در توانمند سازی

2-18 نقش مشاركت اطلاعاتی در توانمند سازی

2-19 گروه و توانمند سازی

2-20 سبك رهبری متناسب با توانمند سازی

2-21 نظارت بر توانمند سازی

2-22 فرهنگ توانمند سازی

2-23 توانمند سازی افراد و مدیران  

2-24 توانمند سازی و رضایت شغلی

2-25 توانمند سازی وفشار عصبی

2-26 منابع استفاده شده برای فصل دوم

 

فصل سوم : روش شناسی تحقیق  

3-1 مقدمه

3-2 روش تحقیق

3-3 ابزار جمع آوری اطلاعات

3-4  مقیاس سنجش نگرشها

3-5 پایایی

3-6 روایی

–  تجزیه و تحلیل عاملی تاییدی

3-7 جامعه و نمونه آماری

–  جامعه آماری

–  حجم نمونه آماری

3-8 روش نمونه گیری

3-9 تكنیكهای آماری مورد استفاده در تحقیق

3-10 مدل تحلیلی تحقیق

–  روش فرضی استقرایی

–  روش قیاسی

3-12 منابع استفاده شده در فصل سوم 

 

فصل چهارم :تجزیه و تحلیل اطلاعات

4-1 مقدمه

4-2 توصیف داده ها

4-3 استنباط اماری پیرامون فرضیه ها

4-4 بررسی روایی و پایایی عوامل مطرح شده.

4-4-1- تحلیل عاملی تاییدی

4-4-2- آلفای كرونباخ

 

فصل پنجم:نتیجه گیری وپیشنهادات

5-1 مقدمه

5-2 نتایج

5-2-1  نتایج حاصل از بررسی فرضیات

5-2-2  نتایج جانبی

5-3- پیشنهادات

 

منابع وماخذ

 

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق دلبستگی بزرگسالان 49 صفحه

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق دلبستگی بزرگسالان 49 صفحه دانلود مبانی نظری و پیشینه تحقیق دلبستگی بزرگسالان نمونه فصل دوم پایان نامه کارشناسی ارشد روانشناسی می باشد. بالبی بر این اعتقاد بود که " نظریه دلبستگی " فقط نظریه تحول کودک نیست بلکه…

  • پاورپوینت درمانهای غیردارویی در کودکان پیش فعال

    پاورپوینت درمانهای غیردارویی در کودکان پیش فعال دانلود دانلود پاورپوینت درمانهای غیردارویی در کودکان پیش فعال جهت رشته روانشناسی و روانپزشکی در قالب 32 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     فهرست مطالب:…

  • خاك و مكانيك خاك

    خاك و مكانيك خاك دانلود ديد کلي:خاک‌ها مخلوطي از مواد معدني و آلي مي‌باشند که از تجزيه و تخريب سنگ‌ها در نتيجه هوازدگي بوجود مي‌آيند که البته نوع و ترکيب خاک‌ها در مناطق مختلف بر حسب شرايط ناحيه فرق مي‌کند.…

  • جزوه شیمی آلی دانشگاه خواجه نصیر

    جزوه شیمی آلی دانشگاه خواجه نصیر دانلود دانلود جزوه شیمی آلی دانشگاه خواجه نصیر،در قالب pdf و در 42 صفحه.توضیحات:جزوه شیمی آلی دانشگاه خواجه نصیر به صورت تایپ شده به همراه تمارین متعدد برای درک بهتر مطالب و آمادگی برای…

  • بررسی رابطه فرهنگ سازماني و ميزان به كارگيري فناوري اطلاعات

    بررسی رابطه فرهنگ سازماني و ميزان به كارگيري فناوري اطلاعات دانلود بررسی رابطه فرهنگ سازماني و ميزان به كارگيري فناوري اطلاعات دسته بندي : علوم انسانی » مدیریت جزئیات و دریافت توضیحات:تحقیق بررسي رابطه فرهنگ سازماني و ميزان به كارگيري…

  • مبانی نظری اهمیت ریسک در کشاورزی، بیمه محصولات کشاورزی

    مبانی نظری اهمیت ریسک در کشاورزی، بیمه محصولات کشاورزی دانلود مبانی نظری اهمیت ریسک در کشاورزی، بیمه محصولات کشاورزی دسته: علوم انسانی بازدید: 9 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 62 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 47 مبانی نظری اهمیت ریسک…

  • برنامه نظارت بر کامپیوتر خود

    برنامه نظارت بر کامپیوتر خود دانلود برای نظارت بر استفاده از سیستم خود توسط کودکان و یا هر فرد دیگری هستید می توانیداز این برنامه استفاده کنید.بهترین ابزار برای زیر نظر گرفتن فعالیت‌های انجام شده روی کامپیوتر شخصی شما است.…

  • دانلود پروژه شركت سيم و كابل ابهر

    دانلود پروژه شركت سيم و كابل ابهر دانلود دانلود پروژه شركت سيم و كابل ابهرنوع فایل : Word تعداد صفحات : 47مجتمع صنعتی نورین در سال 1371 در زمینی به مساحت 54 هکتار بنا نهاده شد . از لحاظ موقعیت جغرافیایی از طرف شمال به…

  • مقاله كارشناسی ارشد رشته باستان شناسی بررسی هنرهای تزیینی در كاخهای ایران و آسیای مركزی در دوره اسلامی

    مقاله كارشناسی ارشد رشته باستان شناسی بررسی هنرهای تزیینی در كاخهای ایران و آسیای مركزی در دوره اسلامی دانلود مقاله كارشناسی ارشد رشته باستان شناسی با عنوان بررسی هنرهای تزیینی در كاخهای ایران و آسیای مركزی در دوره اسلامی  …

  • پاورپوینت کتاب حسابرسی 2 از پرویز گلستانی و امیرعلی خان خلیلی

    پاورپوینت کتاب حسابرسی 2 از پرویز گلستانی و امیرعلی خان خلیلی دانلود دانلود پاورپوینت کتاب حسابرسی 2 از پرویز گلستانی و امیرعلی خان خلیلی جهت رشته حسابداری در قالب 299 اسلاید و با فرمت pptx به صورت کامل و جامع…

  • دانلود پاورپوینت پی شناور

    دانلود پاورپوینت پی شناور دانلود دانلود پاورپوینت پی شناورنوع فایل : پاورپوینت(متن ها بصورت تصویری و غیر قابل ویرایش میباشند)تعداد اسلایدها: 22فهرست : پی شناور -روشی جهت ازاد نمودن سازه از ارتعاشات ناشی از زلزلهچکیدهمقدمهرفتار ساختمان با پی شناور و مقایسه با پی معمولکارهای…

  • پروپوزال ارشد رشته مدیریت در مورد کسب‏ و کار خانگی و سرمایه‌ اجتماعی

    پروپوزال ارشد رشته مدیریت در مورد کسب‏ و کار خانگی و سرمایه‌ اجتماعی دانلود فرمت ورد قابل ویرایشنگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقیتعداد صفحات: 24شامل:مقدمهبیان مسئلهپیشینه تحقیق کامل: خارجی و داخلیضرورت و اهمیت…

  • نمونه پروپوزال رشته مديريت آموزش عالي با فرمت ورد

    نمونه پروپوزال رشته مديريت آموزش عالي با فرمت ورد دانلود   فرمت ورد قابل ویرایش تعداد صفحات: 19 شامل: مقدمه بیان مسئله پیشینه تحقیق ضرورت و اهمیت موضوع اهداف تحقیق   سوالات تحقیق روش تحقیق منابع   پرداخت و دانلود…

  • مبانی نظری ازدواجهای فامیلی وبیماریهای ژنتیکی

    مبانی نظری ازدواجهای فامیلی وبیماریهای ژنتیکی دانلود مبانی نظری ازدواجهای فامیلی وبیماریهای ژنتیکی دسته: علوم انسانی بازدید: 6 بار فرمت فایل: docx حجم فایل: 97 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 40 مبانی نظری ازدواجهای فامیلی وبیماریهای ژنتیکی قیمت فایل فقط 20,900…

  • چارچوب نظری و پیشینه پژوهش تعهد سازمانی

    چارچوب نظری و پیشینه پژوهش تعهد سازمانی دانلود هانت و مورگان  تعهدسازمانی را در دو سطح خرد و کلان مطرح نمودند. تعهد در سطح خرد عبارت است از تعهد به گروه های خاص سازمانی که شامل گروه های کاری، سرپرستان…

  • دانلود تحقیق در موردفصل 5 مایعات و جامداد

    دانلود تحقیق در موردفصل 5 مایعات و جامداد دانلود دانلود تحقیق در موردفصل 5 مایعات و جامداد دسته: عمران و نقشه کشی بازدید: 8 بار فرمت فایل: zip حجم فایل: 3189 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 58 دانلود تحقیق در موردفصل…

  • دانلود نمونه سوالات امتحانی تشریحی اجرای درس سازه های فلزی و بتنی

    دانلود نمونه سوالات امتحانی تشریحی اجرای درس سازه های فلزی و بتنی دانلود در این پروژه یک سری نمونه سوالات امتحانی تشریحی اجرای درس سازه های فلزی و بتنی در قالب فایل word طبق موارد زیر طرح شده است:1- کنترل…

  • مجموعه تست های قانون تجارت همراه با پاسخ کاملا تشریحی

    مجموعه تست های قانون تجارت همراه با پاسخ کاملا تشریحی دانلود مجموعه تست های قانون تجارت همراه با پاسخ کاملا تشریحی دسته بندي : علوم انسانی » حقوق جزئیات و دریافت توضیحات:تست های مبحث قانوت تجارت، همراه با پاسخ تشریحی،…

  • گزارش کار آموزی احداث ساختمان مسکونی

    گزارش کار آموزی احداث ساختمان مسکونی دانلود گزارش کار آموزی احداث ساختمان مسکونی دسته: عمران و نقشه کشی بازدید: 6 بار فرمت فایل: zip حجم فایل: 40 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 69 گزارش کار آموزی احداث ساختمان مسکونی قیمت فایل…

  • پاورپوینت حسابداری ترکيب واحدهای تجاری

    پاورپوینت حسابداری ترکيب واحدهای تجاری دانلود دانلود پاورپوینت حسابداری ترکيب واحدهای تجاری جهت رشته حسابداری در قالب 14 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش     دامنه کاربرد حسابداري ترکيب و احدهاي تجاري…

  • راهنماي تعميرات تزيينات پژو 407 (قسمت 3)

    راهنماي تعميرات تزيينات پژو 407 (قسمت 3) دانلود فهرست مطالب (قسمت سوم):... فصل دهم:10-2) باز و بست سنسور دماي اتاق سرنشين10-3) باز و بست سنسور دماي بيرون  10-4) باز و بست فيلتر هواي اتاق (POLLEN FLTER)10-5) باز و بست موتور…

  • پاورپوینت ایمنی از آلودگی صوتی،pptx،در 83 اسلاید

    پاورپوینت ایمنی از آلودگی صوتی،pptx،در 83 اسلاید دانلود این پاورپوینت در مورد ایمنی از آلودگی صوتی در 83 اسلاید کامل با افکت مناسب و شامل:  ایمنی از آلودگی صوتی،کنترل آلودگی صوتی،انواع آلودگی صوتی،منابع آلودگی صوتی،شنوایی،آلودگی صوتی،روشهای جلوگیری از آلودگی‌های صوتی،صدا…

  • پاورپوینت دوره آموزشی توسعه كارآفرینی

    پاورپوینت دوره آموزشی توسعه كارآفرینی دانلود پاورپوینت دوره آموزشی توسعه كارآفرینی دسته: اقتصاد بازدید: 7 بار فرمت فایل: pptx حجم فایل: 951 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 147 پاورپوینت دوره آموزشی توسعه كارآفرینی در 147 اسلاید زیبا و قابل ویرایش با…

  • کسری بودجه چه می کند؟

    کسری بودجه چه می کند؟ دانلود فایل برای ارايه در دروس اقتصاد کلان، بودجه و ... کاربردی است. مقاله اصلی را نیز می توان با جستجوی همین عنوان در گوگل بدست آورد   پرداخت و دریافت فایل برچسب ها: کسری…

  • پاورپوینت انواع سرطان پوست و علائم آن

    پاورپوینت انواع سرطان پوست و علائم آن دانلود دانلود پاورپوینت انواع سرطان پوست و علائم آن جهت رشته پزشکی در قالب 34 اسلاید و با فرمت pptx بصورت کامل و جامع و با قابلیت ویرایش         غدد…

  • بهبود رفتار خوردگي منطقه جوش آلياژ Ti-6Al-4V توسط عمليات حرارتي

    بهبود رفتار خوردگي منطقه جوش آلياژ Ti-6Al-4V توسط عمليات حرارتي دانلود چکیده:در اين پژوهش تاثير فرآيند جوشكاري قوس تنگستن- گاز (GTAW) برساختار و رفتار خوردگي منطقه جوش آلياژ Ti6Al4V مورد بررسي قرار گرفت و با استفاده از عمليات حرارتي بعد…

  • دانلود پروپوزال آماده روانشناسی ارتباط سبك هاي مقابله با استرس و خودكارآمدي عمومي با رضايت شغلي

    دانلود پروپوزال آماده روانشناسی ارتباط سبك هاي مقابله با استرس و خودكارآمدي عمومي با رضايت شغلي دانلود پروپوزال کامل و آماده فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات:…

  • پکیج 244 طرح توجیهی بسیار کامل

    پکیج 244 طرح توجیهی بسیار کامل دانلود پکیج 244 طرح توجیهی بسیار کامل دسته: طرح های توجیهی و کارآفرینی بازدید: 6 بار فرمت فایل: zip حجم فایل: 19026 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 4500 پکیج 244 طرح توجیهی بسیار کامل کلیه…

  • دانلود پروپوزال ارشد روانشناسی - بررسي ميزان شيوع اختلالات رواني در مديران

    دانلود پروپوزال ارشد روانشناسی - بررسي ميزان شيوع اختلالات رواني در مديران دانلود فرمت ورد قابل ویرایش نگارش حرفه ای براساس اصول پروپوزال نویسی: منبع نویسی داخل متن و پاورقی تعداد صفحات: 13 شامل: مقدمه بیان مسئله پیشینه تحقیق کامل:…

  • پاورپوینت هدف از داشتن سالن آرایش و پیرایش

    پاورپوینت هدف از داشتن سالن آرایش و پیرایش دانلود اهداف ارائه بهترین خدمات آرایشی و زیبایی روز دنیا علاقه به شغل آرایشگری و ارائه خدمات بهداشتی آرایشی تلاش جهت کیفیت و خدمات برتر آرایشی کسب درآمد اشتغالزایی آموزش خدمات آرایش…

  • بررسی نقش پوشان بر انتقال حرارت و انجماد در قالبهای فلزی

    بررسی نقش پوشان بر انتقال حرارت و انجماد در قالبهای فلزی دانلود بررسی نقش پوشان بر انتقال حرارت و انجماد در قالبهای فلزی دسته: فنی و مهندسی بازدید: 5 بار فرمت فایل: rar حجم فایل: 11686 کیلوبایت تعداد صفحات فایل:…

  • دانلود پاورپوینت گروه مطالعاتی بررسی اهداف استراتژیک و عملکرد شرکت فناوری اطلاعات 21 اسلاید

    دانلود پاورپوینت گروه مطالعاتی بررسی اهداف استراتژیک و عملکرد شرکت فناوری اطلاعات 21 اسلاید دانلود دانلود پاورپوینت گروه مطالعاتی بررسی اهداف استراتژیک و عملکرد شرکت فناوری اطلاعات 21 اسلایدنوع فایل : پاورپوینتمدیریت استراتژیک به مفهوم ایجاد تغییرات استراتژیک و به معنای بهبود…

  • پروژه حسابداری با عنوان حسابداری اموال ، ماشین آلات و تجهیزات

    پروژه حسابداری با عنوان حسابداری اموال ، ماشین آلات و تجهیزات دانلود پروژه حسابداری با عنوان حسابداری اموال ، ماشین آلات و تجهیزات دسته: حسابداری بازدید: 6 بار فرمت فایل: doc حجم فایل: 77 کیلوبایت تعداد صفحات فایل: 72 پروژه…

  • پایان نامه عوامل مؤثر بر طلاق

    پایان نامه عوامل مؤثر بر طلاق دانلود چکیده:یکی از مسائل اجتماعی که در زمان معاصر اهمیت فزاینده ای یافته وابعاد پیچیده ای پیدا کرده مسئله طلاق می باشد. طلاق از آن دسته از مسائل اجتماعی است که عمدتاً به نا…

  • پروژه نگاشت تراکنشهای پایگاه داده شی گرا به تراکنشهای رابطه ای ( word . powerpoint )

    پروژه نگاشت تراکنشهای پایگاه داده شی گرا به تراکنشهای رابطه ای ( word . powerpoint ) دانلود پروژه نگاشت تراکنشهای پایگاه داده شی گرا به تراکنشهای رابطه ای ( word . powerpoint ) دسته: کامپیوتر بازدید: 6 بار فرمت فایل:…